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产品质量承诺

守得住大国工匠的初心,耐得住市场的残酷检验,经得起广 大用户的评说,行稳致远,振邦权威由此铸造。

售后服务承诺

1. 服务宗旨:用户满意、有问必答,关注每一个细节。

2. 服务理念:信心承诺,满意为止。感谢您选择“振邦机械”;选择了我们就等于选择了满意。

3. 服务目标:服务质量赢得用户满意。

4. 服务原则: ①、产品的质保期为二十四个月,易损件不在质保范围之内,时间从交货验收之日起。 ②、在质保期内,对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障,本公司将实行免费维修;如果出于操作不当致使产品发生故障,将视故障轻重收取基本的维修费,如更换零件的收取成本费。 ③、超过质量保证期后,如产品发生故障我公司仍将负责维修,但收取一定的维修费。 ④、在产品使用过程中我公司技术人员将及时跟踪、了解各用户对设备的运行状况,并建立用户信息反馈档案。

5. 我公司始终坚持“用户为上,质量为先”的原则,专门成立了技术服务小组,技术人员多次接受产品维护维修方面的培训,并持有本厂颁发的维修服务证书。长期免费的电话技术支持和服务,让用户真正体会到买的称心,用的放心。

6. 用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修

7. 除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。

服务承诺

“客户满意”是我们追求的方向,服务不仅仅是搬运和维护,更多的是急客户所急,想客户所想,为客户排忧解难。

我们将快速反馈您的购买需求

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